本报讯 （记者 胡拥军） “十一”黄金周将至，我市旅游接待已提前进入状态。9月22日下午，我市召开“十一”黄金周旅游组织与接待工作会议，认真部署各项工作，确保中外游客度过一个欢乐、祥和、平安的黄金周。
会议要求：“十一”黄金周必须加强服务保障措施，营造节日旅游环境。黄金周前，市各相关职能部门要组织旅游安全联合大检查。对游客密集场所、交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、大型游览游乐设施、旅游节庆活动场所进行安全检查，及时排除各类安全隐患，增强安全保障能力。市旅游、公安、交通运输、铁路、卫生、气象等部门要加强协作，做好监测预警、信息沟通和出行提示，及时对交通拥堵、灾害天气、公共卫生事件等可能影响出行的风险隐患进行预警提示，引导自驾车旅游、出境旅游和探险旅游安全有序开展。各旅游企业要认真落实各项旅游安全措施和管理责任制，制定黄金周应急预案和紧急求援预案。市公安系统要加强城市道路交通安全管理，严厉打击各类犯罪活动，确保平安。从9月21日至10月5日，市旅游信息中心将每天定期发布旅游预报信息，并加强节日期间的值班制度，提前对外公布投诉电话，要求24小时有人接听受理投诉，确保各种问题能够得到及时有效解决。
市相关职能部门还要进一步加大市场监管力度，开展整治规范旅游市场的行动，维护市场秩序，打击欺诈游客行为。
据了解，为确保旅游安全，及时处理游客投诉，我市将在各个景区（点）、潜水旅游基地、星级酒店分别设立咨询、服务、安全监督、投诉受理24小时工作站，旅游、工商、公安、海洋等部门每天都会派出人员全天候值班。
副市长李柏青在会上强调，做好“十一”黄金周接待和服务工作，必须认识到位，做好假日经济文章；必须领导到位，确保责任制层层落实；必须措施到位，确保旅游活动安全性；必须策划到位，确保旅游产品适销对路；必须服务到位，确保海内外游客满意；必须整治到位，确保旅游市场正常运行。同时，按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的要求，充分利用奥运之后的市场效应，积极动员组织，加强旅游安全措施，丰富旅游产品供给，营造和谐旅游氛围，提高假日旅游公共服务水平，使市民游客享受一个舒适、愉悦、有序的长假。
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